Ближайшие поездки

Объявления

Новости

07.05.2020

Уведомление о начале формирования реестра требований

  

Уведомление о начале формирования реестра требований

Дорогие паломники!

Федеральное агентство по туризму информирует, что Распоряжением Правительства Российской Федерации от 04.04.2020 № 898-р туроператорам, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, предоставлена возможность использовать накопленные средства фонда персональной ответственности туроператора (далее – ФПО) для возврата денежных средств туристам за туристские продукты в страны, в которых введены ограничения по причине эпидемиологической ситуации, связанной с коронавирусной инфекцией (период путешествия - с даты введения ограничений до 01 июня 2020 года).

Перечень таких стран с указанием даты начала действия ограничений размещен здесь.

Сообщаем Вам, что с 11 апреля 2020, в соответствии с «Постановлением Правительства РФ от 8 апреля 2020 г. № 461 “Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора” Туроператор ООО «Паломническая служба «Радонеж» начал формирование реестра требований туристов о возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора ООО «Паломническая служба «Радонеж»

Вы можете подать требование на возврат в случае, если

1) туроператором Вашего путешествия является ООО «Паломническая служба «Радонеж» (ИНН 7708512908, реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров РТО 015794) и это прописано в соответствующем договоре, 
2) дата начала поездки ДО 01.06.2020. 
3) договор о реализации туристского продукта между туроператором и туристом был заключен до введения ограничений на поездки в страну путешествия 
4) оплата туристского продукта в соответствии с договором о реализации туристского продукта полностью либо частично; 
5) период фактического предоставления туристских услуг в соответствии с договором о реализации туристского продукта полностью либо частично совпадает с периодом действия ограничений по въезду туристов в страну (место) временного пребывания, указанную в перечне иностранных государств, ограничивших въезд туристов в страну (место) временного пребывания, и стран (мест), в которые ограничен выезд туристов в связи с возникновением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу, размещенный на официальном сайте Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

Важно! Сумма денежных средств, указанная в требовании о возврате, не может превышать фактически оплаченную туристом и (или) иным заказчиком сумму денежных средств по договору о реализации туристского продукта. Возврат уплаченной за туристский продукт денежной суммы осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных туристу услуг, входящих в состав туристского продукта.

Для возврата денежных средств Вам необходимо направить нам (в бумажном варианте):

1. Требование о возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора в соответствии установленной формой (образец прикреплен к данной статье)

2. Копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность туристов в соответствии с законодательством Российской Федерации

3. Копии договоров о реализации туристского продукта (в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе) или договоров о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации (в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа);

4. Документы, подтверждающие факт оплаты туристом и (или) иным заказчиком услуг туроператора в соответствии с договором о реализации туристских услуг или надлежащим образом заверенные копии таких документов.

Реестр требований формируется в течение 6 месяцев, в связи с этим все документы Вам необходимо предоставить в ООО «Паломническая служба «Радонеж», 107140, г.Москва, ул.Верхняя Красносельская, д.11А, стр.1. 
После этого сформированный реестр будет отправлен в Ассоциацию «Турпомощь» для дальнейших выплат.

Просим Вас ознакомиться с основными вопросами и ответами по порядку возмещения на сайте ТУРПОМОЩЬ https://www.tourpom.ru/news/rosturizm-raziasnil-poriadok-ispol-zovaniia-sriedstv-fondov-piersonal-noi-otvietstviennosti-turopieratorov-dlia-vyplat-turistam